９月分の予約受付

８月８日（金）の夜２１時より、９月分の予約受付を開始いたしましす。

よろしくお願いします。

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今年も３週間ほど富士山ガイドに行ってきたのですが、実に色々なことがありました。

①人手不足

３週間で、６回程度の勤務の年もありますが、今年は９回でした。

私は、６回ぐらい（１回登るごとに、少しの休息ありのリズム）で十分です（笑）。

富士山ガイドをやりたい方は、この際ですから是非とも連絡ください！

私も所属する太子舘ガイドは、勉強になるという点でオススメです！

②インバウンド体験

台湾人ツアー。

通訳兼添乗員さんが、途中リタイヤして、２日目は通訳アプリなどで大苦戦。

本当は、１日目の方が色々あったのですが・・・。

③大雨のツアー

２泊３日で、中日が大雨と小雨を断続的に繰り返し、ほとんど１日中降りっぱなし。
希望者のみ（ツアー参加者の３分の１ぐらい）で頂上アタックするも、3,400m地点で撤退。

太子舘に戻ってから、１時間強のプチ講演会。
内容は悪くなく、満足度もあったようです。

一方、視覚資料を準備しないで行ったので、さすがに理解度を高めるのに限界を感じました。

④自分が体調不良

ガイド自身が体調不良になり、途中でガイド交代をしてもらうことに。

数日のお休みをいただいて、復調。

明確な不摂生などはしていないので、一時的な過労だったのではないかと思います。

⑤ツアー全員お鉢めぐり達成

２０人規模のツアーだと、１シーズンに１回あるかどうか、という有難い体験。
お客さま、天候、ガイド同士の連携、すべてに恵まれないと起こりえない運ゲームなのですが、ガイドとしてのモチベーション維持には大きく寄与しており、一層の登山アドバイスや運行のスムーズさを高めようと思えます。

今回は、登山系の旅行会社だから、どうにか出来たという側面もあります。

⑥学校登山で割と成功

オフシーズンに、行程や雨具に関して提案書を出させていただいたことで、かなりスムーズになりました。
生徒１０９人が吉田口山頂まで全員登頂できた（先生方は２名リタイヤ）のは、運要素もありつつも、やっぱり嬉しいものです。

「当日のガイドの頑張りも大切だが、登山準備がそれ以上に大切である。」という点を再認識しました。

ただ、これを突き詰めていくと、旅行会社（場合によっては学校）との折衝とか、お客さまへ配る事前資料のチェックとか、私の苦手な事務作業の比率が高くなるのが困りどころです。

今回に関しては、同じガイド仲間の何人かが提案書を実質的に作成・ブラッシュアップをしてくれたので、彼らこそが今回の学校登山成功の立役者です。

⑥どハマり

旅行会社ツアーの時間制約のギリギリを攻めて、一時は「関係各所に迷惑掛けまくりかも？」という状態に。

結果として、序盤での布石が効いたことやラッキーも重なり、下山時間短縮である程度まで巻き返せたので、内心は相当ホッとしました。

ギリギリを攻めてしまう要因は分かり切っています。

・ギリギリの人を登頂させる（お鉢巡りに挑戦させる）

・説明が長い

⇨簡潔さを志すと、理由の説明や、現実的な妥協点をお客さまと共有できなくなるのが苦手。長い説明で、結論部分を勘違いしてしまうお客さまが増えるのも感じているのが難しい。しかし、お客さまの理解度が上がっているのも感じるので、さじ加減は永遠の課題です。

これらを妥協するのは、自身の性格上も相当厳しいのだが、スムーズさとの両立を目指したいとは常々思っています。

⑦説明が下手

主には観光ガイド（植物、歴史、地質、など）。

ある程度は、原因が分かっています。

・話し慣れによって、最低限それっぽく話を繋げられるため、話し始める前に構成をあまり考えなくなってきています。しかも、歩き方とか高山病対策などに比べて、自分の知識の整理がイマイチなので、アドリブで喋ると知識の穴が露呈しやすいです。話しているうちに、「そう言えば、ここは知識（名称・年号・人数、などなど）が曖昧なんだよな・・・」と気付いたところは、迂回して話を組み立てようとするので、一層組み立てが変になります。しかも、「お客さんが登山アドバイスばかりだと息が詰まるかな。」、「後々の名所旧跡において長い観光説明をするのも時間ロスだから、ここで前段を話しておこう。」という感じでチョットした息抜き感覚で話を入れるので、そもそもの優先順位や時間・場所の制約が大きくなります。立ち休憩を兼ねて観光ガイドをしているときなどは、そもそも後方まで声が届いていないこともあるようです。

自分自身の興味、登山アドバイスをメインに行いたいモチベーションなどから、根本解決は相当厳しいです。

とはいえ、明らかなダメさは改善する必要があり、来シーズン以降の課題です。

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富士山ガイドも長く続けていると、明確な反省点というよりも、長年の課題の進捗状況という色合いが強いです。

今年もお世話になりました！

８月も続けている皆さま、頑張ってください！